四连冠！上汽乘用车再获中国汽车客户之声（VOC+）“卓越贡献奖”

12月12日，车质网联合凯睿赛驰咨询发布了2023“中国汽车客户之声（VOC+）” 系列研究成果，上汽乘用车以领先的品牌价值、越级的产品体验以及完善的售后服务连续第四次荣获极具含金量的“卓越贡献奖”。

“卓越贡献奖”是以企业针对汽车消费者需求的重视程度和解决效率为主要衡量指标进行评价的结果，体现的是企业积极响应客户需求、高质量高效率满足用户需求的过程和效果。秉承“以用户为中心”的服务理念，上汽乘用车积极打造覆盖产品全生命周期服务体验，在持续升级服务标准、完善监督机制、创新数字服务的同时，更先锋性地引入客户满意度考评机制，携手经销商优化各环节客户体验，致力于构建舒适、美好、可持续的服务体验闭环。连续第四年蝉联“卓越贡献奖”，彰显了上汽乘用车强大的品牌公信力以及广泛的市场认可度。

出色的产品体验和领先的售后服务背后，品质历来是企业高质量长期发展的关键。深度聚焦新能源汽车发展的同时，上汽乘用车将“卓越品质”的愿景理念贯穿汽车全生命周期，依托卓越的产品品质、领先的绿色科技和完善的售后机制，持续为用户创造更大的产品体验价值。

今年下半年以来，上汽乘用车向市场集中投放多款新车，包括“后驱纯电云感座驾”荣威D7 EV、“超级混动云感座驾”荣威D7 DMH以及“至美敞篷电跑”MG Cyberster在内的重磅新能源车型，与“中国人的首款全球车”MG4 EV组合形成高价值产品矩阵。随着荣威D7双车、MG Cyberster的加速交付以及MG4 EV的全球持续热销，公司用户满意度和品牌忠诚度将进一步提升，迎来市场与口碑的双丰收，形成新一波口碑势能。

依托上汽领先技术积淀及资源优势，上汽乘用车坚持以绿色科技和卓越品质为领航，以科技创新为动力、以服务体验为支撑，持续为用户创造价值。秉持长期主义理念，上汽乘用车将继续从用户需求出发，为用户提供超越期待的产品与服务，实践对品质和价值的承诺。